Обзор основных метрик сайта, таких как посещаемость, источники трафика и поведение пользователей. Мы расскажем о том, как правильно настроить и установить счетчик Яндекс.Метрики на ваш сайт.
Введение
Каждый предприниматель знает, насколько важен эффективный сайт. Успех сайта зависит от многих факторов: сколько людей его посещают, как они себя ведут на нём и, самое главное, как часто они становятся клиентами. Для управления этими аспектами нужны навыки анализа данных и умение пользоваться веб-аналитикой для улучшения работы сайта. Такие инструменты, как Яндекс.Метрика и Google Analytics, предоставляют массу полезной информации о поведении пользователей на вашем сайте. Освоившись с ними, вы сможете значительно улучшить работу своего ресурса.
Основные метрики сайта
Давайте рассмотрим важнейшие показатели (метрики), которые помогут оценить работу сайта.
Посещаемость
- Уникальные посетители: Сколько различных пользователей посетили ваш сайт за определённый период. Чем больше уникальных посетителей, тем шире ваша аудитория. Этот показатель полезен как в месячном разрезе, так и в качестве среднего суточного значения.
- Например, если ваш сайт получил 1000 уникальных посетителей за месяц, и это на 20% больше, чем в предыдущем месяце, это хороший признак роста интереса к вашему бизнесу. Если среднесуточное число уникальных посетителей выросло с 50 до 70 после публикации нового поста в блоге, это может говорить об эффективности данного контента.
- Общее количество визитов: Включает все посещения сайта, вне зависимости от того, были ли это первые визиты или повторные.
- К примеру, если за неделю у вас было 2000 визитов, и это на 15% больше, чем на предыдущей неделе, это означает, что как новые, так и старые пользователи стали чаще посещать ваш сайт, увеличив общий объём трафика.
- Новые и вернувшиеся пользователи: Показывает соотношение между новыми пользователями, которые впервые пришли на ваш сайт, и теми, кто возвращается снова. Высокий процент возвращающихся пользователей указывает на высокий уровень интереса и лояльности вашей аудитории.
- Допустим, если 70% ваших посетителей — новички, а 30% — вернулись снова, это может означать, что ваш сайт привлекает внимание, но следует подумать о способах удержания клиентов.
Источники трафика
- Органический поиск: Пользователи, пришедшие на ваш сайт через поисковые системы, такие как Яндекс или Google. Это важный источник трафика, поскольку он отражает хорошую видимость сайта в результатах поиска.
- Скажем, если 40% вашего трафика поступает из органического поиска, это отличный результат, говорящий о хорошей оптимизации сайта для поисковиков.
- Прямые заходы: Люди, которые ввели URL вашего сайта прямо в строке браузера. Чаще всего это постоянные посетители или те, кто запомнил ваш адрес. Они могут добавлять ваш сайт в закладки, делая его посещение более удобным.
- Если прямые заходы составляют около 20% от общего числа посещений, это говорит о высокой узнаваемости вашего бренда или о том, что пользователям ваш сайт настолько понравился, что они решили сохранить его в закладках.
- Социальные сети: Трафик, поступивший через ссылки в социальных сетях, таких как ВКонтакте, Одноклассники и другие. Важно понимать, какой именно канал приносит наибольшее количество посетителей.
- Если большая часть переходов идёт из ВКонтакте, вероятно, стоит сосредоточиться на продвижении в этой соцсети.
- Рекламные кампании: Трафик, привлечённый через платную рекламу, будь то контекстная реклама, баннерная реклама или таргетинг в соцсетях.
- Если значительная часть трафика приходит из контекстной рекламы, это может свидетельствовать об эффективности данной рекламной кампании.
Поведение пользователей
- Глубина просмотра: Среднее количество страниц, которое пользователь просматривает за одно посещение. Чем глубже глубина просмотра, тем интереснее и полезнее ваш контент.
- Например, если средняя глубина просмотра составляет 3 страницы, это хороший показатель, говорящий о том, что пользователи находят ваш сайт интересным.
- Время на сайте: Время, проведённое каждым пользователем на вашем сайте, также имеет значение. Чем больше времени пользователь проводит на сайте, тем лучше SEO показатели сайта.
- Если пользователи проводят в среднем 2 — 3 минуты на сайте, то это хороший показатель.
- Если пользователи быстро покидают сайт, возможно, у вас есть проблемы с удобством использования или качеством контента.
- Показатель отказов: Процент пользователей, покинувших сайт, просмотрев лишь одну страницу. Высокий показатель отказов может свидетельствовать о проблемах с юзабилити или несоответствии ожиданий пользователей содержанию сайта.
- Если показатель отказов превышает 80%, это серьёзный сигнал, требующий незамедлительных мер по улучшению сайта.
Эти параметры помогают оценить качество взаимодействия пользователей с вашим сайтом.
Конверсии
- Цели: Любые действия, которые вы хотите, чтобы пользователи совершили на вашем сайте: регистрация, подписка на рассылку, покупка товара и прочее.
- Например, целью может быть заполнение контактной формы или покупка товара.
- Воронки продаж: Последовательность шагов, ведущих пользователя к выполнению конкретного действия. Анализ воронок помогает выявить, на каком этапе теряется больше потенциальных клиентов.
- Воронка может включать следующие шаги: посещение главной страницы → просмотр каталога товаров → добавление товара в корзину → оформление заказа.
- Коэффициент конверсий: Процент пользователей, выполнивших целевое действие. Чем выше этот показатель, тем эффективнее работает ваш сайт.
- Если коэффициент конверсий составляет 5%, это значит, что каждый двадцатый посетитель совершает нужное вам действие.
Повышение коэффициента конверсий — одна из главных задач каждого владельца сайта.
Установка и настройка Яндекс Метрики
Яндекс.Метрика — это сервис от Яндекса, предназначенный для владельцев сайтов, чтобы они могли следить за работой своего сайта и знать что делают посетители сайта. Сервис накапливает все основные метрики сайта и показывает как они меняются со временем. Яндекс.Метрика бесплатна, этим сервисом можно пользоваться без ограничений.
Чтобы начать использовать Яндекс Метрику, вначале на сайте нужно разместить небольшой программный код — счетчик. Когда посетители будут открывать страницы сайта, этот счетчик будет собирать информацию о действиях посетителя. Чтобы Яндекс.Метрика смогла собирать полную информацию о работе сайта, счетчик должен установлен на всех страницах сайта.
Создание счётчика Яндекс.Метрики
- Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт на сайте Яндекс.Метрики.
- Нажмите кнопку Добавить счётчик.
- Заполните форму, указав название сайта, его URL и прочие нужные данные.
- Завершив настройки, нажмите Создать счётчик.
Внизу страницы появится код счетчика, который можно скопировать.
Теперь у вас есть уникальный код счётчика, который нужно разместить на всех страницах вашего сайта. Способ установки кода счетчика зависит от того как сайт был создан. Если сайт создан на CMS WordPress, то наиболее просто и удобно будет установить код счетчика при помощи плагина WPCode Lite.
Как установить код счётчика на сайт при помощи плагина WPCode Lite
Установите плагин WPCode Lite. Для этого в панели управления перейдите: Плагины → Добавить плагин, и в строку поиска введите WPCode Lite.
Установите и активируйте плагин.
В панели управления перейдите: Сниппеты кода → Шапка и подвал.
В окно шапки вставьте код счетчика, скопированный в Яндекс.Метрике, и нажмите кнопку Сохранить изменения.
Чтобы проверить корректность установки счетчика перейдите в настройки Яндекс.Метрики и нажмите на кнопку Проверить.
Если откроется главная страница вашего сайта без всяких баннеров, то что-то пошло не так, и счетчика Метрики на сайте нет. Если все в порядке, то откроется страница сайта с примерно таким зеленым баннером.
Таким образом, код счетчика был установлен на все страницы сайта. Теперь ваш сайт начнёт передавать данные в Яндекс.Метрику.
Подключение счётчика Яндекс.Метрики к вебмастеру Яндекс
Подключение счётчика Яндекс.Метрики к инструментам вебмастера ускоряет индексацию вашего сайта. Как только появляется новая страница на сайте, и кто-то открывает эту страницу, метрика сообщает вебмастеру о её существовании, что способствует более быстрой индексации этой страницы.
Как подключить сайт к Вебмастеру Яндекс подробно написано в статье: Как зарегистрировать сайт в Яндексе: пошаговая инструкция.
Чтобы подключить Метрику к Вебмастеру поступите следующим образом:
Войдите в свой аккаунт Яндекс.Вебмастер.
Перейдите: Индексирование → Обход по счетчикам и нажмите на кнопку Привязать счетчик.
Опять перейдите: Индексирование → Обход по счетчикам и включите Обход по счетчикам.
Теперь вы сможете следить за данными о позициях вашего сайта в поиске Яндекса, а также анализировать трафик и поведение пользователей в одном месте.
