Статья посвящена созданию сайта для предприятия общественного питания, которые специализируются по приготовлению еды на вынос и на доставке еды до клиентов. Излагаются различные аспекты, которые необходимо учесть при разработке такого сайта: его назначение, основные функции, структура и рекомендуемый дизайн.
Предприятия общепита с доставкой, которым необходим сайт
Заведения общественного питания с доставкой еды и с едой на вынос:
- Онлайн-сервисы доставки (разнос блюд)
- Еда навынос (с ограниченным залом или без него)
- Фуд-траки (мобильные точки продажи еды)
Форматы работы:
- Доставка: основной способ получения еды клиентом.
- Самовывоз: возможность забрать заказ самостоятельно.
- Ограниченный зал: некоторые заведения предлагают небольшой зал для ожидания заказа или быстрого перекуса.
- Фуд-траки: мобильные точки продажи еды, где клиенты могут заказать и сразу получить блюдо.
Цель посещения:
- Удобство получения еды без необходимости готовить самому.
- Быстрая доставка еды на дом или в офис.
- Возможность попробовать разные кухни и блюда без посещения ресторана.
Среднее время пребывания посетителя:
- При доставке: отсутствует.
- Самовывоз: от 5 до 15 минут.
- Фуд-трак: от 5 до 20 минут.
Необходимость сайта: Сайт крайне важен для обеспечения удобства заказа и информирования клиентов о доступных блюдах и услугах.
Сайт заведения с доставкой еды
Сайт заведения с доставкой еды должен быть интуитивно понятным, быстрым и надежным, обеспечивая максимальное удобство для клиента на всех этапах заказа.
Назначение сайта:
- Представление меню и цен.
- Информация о времени работы и зонах доставки.
- Онлайн-заказ еды с выбором способа получения (доставка или самовывоз).
- Анонс акций и спецпредложений.
- Контактная информация и карта проезда (при наличии стационарных точек).
Функции сайта:
- Онлайн-каталог с описанием и ценами на все блюда.
- Возможность оформить заказ на доставку или забронировать время для самовывоза.
- Интерактивная карта зон доставки.
- История заказов и возможность повторения предыдущих заказов.
- Программа лояльности для постоянных клиентов.
- Форма обратной связи для запросов и предложений.
- Отзывы и рекомендации других клиентов.
- Уведомления о статусе заказа (готовность, отправка, прибытие курьера).
Основные разделы:
Главная страница:
- Приветственное сообщение.
- Меню с ценами.
- Фотогалерея блюд.
- Контактная информация и карта проезда.
Меню и цены:
- Подробное меню с ценами.
- Описание блюд.
Галерея блюд:
- Фотографии блюд.
Отзывы и рейтинги:
- Отзывы клиентов с упоминанием конкретных блюд или услуг.
Контакты и карта проезда:
- Полная контактная информация.
- Интерактивная карта с маршрутом до заведения.
Акции и специальные предложения:
- Текущие акции и скидки.
- Информация о временных и сезонных предложениях.
Блог:
- Статьи о кухне и рецептах.
- Новости и события.
- Советы и рекомендации по выбору блюд.
Соцсети и подписка:
- Ссылки на официальные страницы в соцсетях.
- Возможность подписки на рассылку новостей и акций.
О нас:
- История заведения.
- Команда и повара.
- Миссия и ценности.
- Заказ и доставка:
- Онлайн-форма для заказа еды.
- Информация о зонах доставки и условиях.
Бронирование:
- Возможность бронирования времени для самовывоза.
- Часто задаваемые вопросы
- Ответы на часто задаваемые вопросы клиентов.
- Информация о политике возврата и гарантиях.
Примерный план страниц сайта заведения с доставкой еды:
Главная страница:
- Приветственное сообщение
- Краткое описание заведения
- Слайдер с популярными блюдами и акциями
- Быстрое меню (категориями: пицца, суши, салаты и т.д.)
- Галерея фотографий блюд
- Контактная информация и интерактивная карта зон доставки
Меню и цены:
- Все категории блюд (пицца, суши, роллы, супы, десерты и т.д.)
- Подкатегории внутри каждой категории (например, вегетарианская пицца, мясная пицца)
- Описание каждого блюда с фотографиями и ценой
- Возможность добавления блюда в корзину прямо со страницы меню
Галерея блюд:
- Фотографии всех блюд с возможностью увеличения
- Фильтры по категориям (например, горячие блюда, холодные закуски)
Отзывы и рейтинги:
- Отзывы клиентов с оценками и комментариями
- Возможность оставить отзыв после завершения заказа
Контакты и карта проезда:
- Адрес заведения (если есть физическая точка)
- Часы работы
- Интерактивная карта с зонами доставки
- Форма обратной связи
Акции и специальные предложения:
- Текущие акции и скидки
- Временные и сезонные предложения
- Промокоды и купоны
Блог:
- Статьи о кухне и рецептах
- Новости и события
- Советы и рекомендации по выбору блюд
Соцсети и подписка:
- Ссылки на социальные сети
- Форма подписки на новости и акции
О нас:
- История заведения
- Команда и повара
- Миссия и ценности
Заказ и доставка:
- Онлайн-форма для оформления заказа
- Выбор способа получения (доставка или самовывоз)
- Указание адреса и времени доставки
- Информация о зонах доставки и условиях
Бронь времени для самовывоза:
- Возможность выбрать удобное время для забора заказа
- Уведомления о готовности заказа
Часто задаваемые вопросы:
- Вопросы и ответы по основным аспектам работы заведения
- Политика возврата и гарантии
Личный кабинет клиента:
- История заказов
- Повторение предыдущего заказа
- Настройки уведомлений
- Участие в программе лояльности
Дизайн сайта заведения с доставкой еды
Карточный макет
Наиболее подходящим дизайном для сайта по доставке еды, по нашему мнению, является карточный макет.
Карточный макет сайта — это дизайнерская техника, при которой контент организуется в виде отдельных блоков или «карт». Каждая такая «карта» содержит небольшое количество информации, обычно включающей изображение, заголовок и короткое описание. Этот формат стал популярным благодаря своей простоте, удобству восприятия и адаптивности.
Карточный макет упрощает выбор блюд и ускоряет процесс заказа, облегчает восприятие информации и дает быстрый доступ к основным разделам меню. Этот макет особенно хорошо работает на мобильных устройствах и в ситуациях, когда требуется быстрое сканирование большого объема данных.
Основные характеристики карточного макета:
- Контент разделен на независимые блоки, которые можно легко добавлять, удалять или менять местами.
- Карточки содержат привлекательные изображения или иконки.
- Карточки легко адаптируются под различные размеры экранов.
- Карточки можно менять местами, добавлять новые или убирать ненужные.
- Карточки снабжаются интерактивными элементами, такими как кнопки «Подробнее», ссылки или значки действий, которые ведут пользователя к подробной информации.
- Простой и чистый дизайн, который не перегружает пользователя информацией и позволяет легко ориентироваться.
Несмотря на кажущуюся простоту, создание адаптивного и интерактивного карточного макета может потребовать значительных усилий и навыков.
Пример дизайна сайта заведения с доставкой еды
Главная страница
Приветственное сообщение
- Расположение: Верхняя часть экрана, фиксированное баннерное изображение с кратким приветственным сообщением и кнопкой «Заказать сейчас».
Краткое описание заведения
- Расположение: Сразу под баннером, короткая текстовая карточка с логотипом и описанием концепции заведения.
Слайдер с популярными блюдами и акциями
- Расположение: Центральная часть главной страницы.
- Описание: Карусель из карточек с изображениями популярных блюд и акций. Каждая карточка содержит фото, название блюда/акции, краткую информацию и кнопку «Подробнее» или «В корзину».
Быстрое меню (категориями: пицца, суши, салаты и т.д.)
- Расположение: Ниже слайдера.
- Описание: Блок из нескольких карточек, каждая из которых представляет категорию меню. На карточке будет небольшое изображение, название категории и кнопка «Посмотреть все».
Галерея фотографий блюд
- Расположение: После быстрого меню.
- Описание: Грид из карточек с фотографиями блюд. При наведении курсора на карточку появляется краткий текстовый блок с названием блюда и кнопкой «Подробнее».
Контактная информация и интерактивная карта зон доставки
- Расположение: В нижней части главной страницы.
- Описание: Карточка с контактной информацией (телефон, адрес электронной почты), часы работы и интерактивная карта с зонами доставки. Также можно добавить форму для обратного звонка или быстрой записи.
Меню и цены
Все категории блюд (пицца, суши, роллы, супы, десерты и т.д.)
- Расположение: Левая боковая панель или верхняя навигация.
- Описание: Навигационные карточки с названиями категорий. При выборе категории открывается соответствующий список блюд.
Подкатегории внутри каждой категории (например, вегетарианская пицца, мясная пицца)
- Расположение: Внутри блока выбранной категории.
- Описание: Разделы с подкатегориями представлены в виде небольших карточек с заголовком и иконкой.
Описание каждого блюда с фотографиями и ценой
- Расположение: Основная область страницы.
- Описание: Каждое блюдо представлено отдельной карточкой с изображением, названием, коротким описанием, ценой и кнопкой «Добавить в корзину». Можно также предусмотреть возможность увеличения фотографии при клике.
Галерея блюд
Фотографии всех блюд с возможностью увеличения
- Расположение: Грид из карточек с изображениями блюд.
- Описание: Каждая карточка содержит фотографию блюда, а при нажатии на нее открывается увеличенное изображение с дополнительной информацией (название, ингредиенты).
Фильтры по категориям (например, горячие блюда, холодные закуски)
- Расположение: Верхняя часть страницы над галереей.
- Описание: Набор фильтров представлен в виде карточек с названиями категорий. Пользователь может выбирать нужные фильтры, чтобы отобразить соответствующие блюда.
Отзывы и рейтинги
Отзывы клиентов с оценками и комментариями
- Расположение: Основной контент страницы.
- Описание: Каждый отзыв представлен в виде карточки с именем автора, оценкой в звездах, датой отзыва и текстовым комментарием. Можно добавить возможность сортировки отзывов по дате или рейтингу.
Возможность оставить отзыв после завершения заказа
- Расположение: Нижняя часть страницы.
- Описание: Форма для оставления отзыва представлена в виде всплывающего окна или отдельной карточки с полями для ввода имени, оценки и текста отзыва.
Контакты и карта проезда
Адрес заведения (если есть физическая точка)
- Расположение: Верхняя часть страницы.
- Описание: Карточка с адресом и картой с отмеченным местоположением заведения.
Часы работы
- Расположение: Рядом с адресом.
- Описание: Таблица или список с днями недели и часами работы.
Интерактивная карта с зонами доставки
- Расположение: Центральная часть страницы.
- Описание: Большая интерактивная карта с выделенными зонами доставки. Пользователи могут проверить, попадает ли их адрес в зону доставки.
Форма обратной связи
- Расположение: Правый боковой блок или нижняя часть страницы.
- Описание: Карточка с формой обратной связи, включающей поля для имени, телефона, электронного адреса и сообщения.
Акции и специальные предложения
Текущие акции и скидки
- Расположение: Центральный блок страницы.
- Описание: Карусель из карточек с текущими акциями и скидками. Каждая карточка включает изображение, краткое описание акции и срок ее действия.
Временные и сезонные предложения
- Расположение: Ниже карусели.
- Описание: Список карточек с временными предложениями, где указаны условия акции, сроки и возможные бонусы.
Промокоды и купоны
- Расположение: Нижний блок страницы.
- Описание: Карточки с промокодами и купонами, которые пользователи могут использовать при оформлении заказа.
Блог
Статьи о кухне и рецептах
- Расположение: Грид из карточек с анонсами статей.
- Описание: Каждая карточка содержит заголовок статьи, короткое описание, дату публикации и миниатюру изображения. При клике на карточку пользователь переходит к полной версии статьи.
Новости и события
- Расположение: Аналогично статьям.
- Описание: Карточки с новостями и событиями, такими как новые блюда в меню, участие в фестивалях и другие важные анонсы.
Советы и рекомендации по выбору блюд
- Расположение: Отдельный блок ниже новостей.
- Описание: Серия карточек с советами по выбору блюд, например, как сочетать различные продукты или какие блюда лучше всего подходят для определенного случая.
Соцсети и подписка
Ссылки на социальные сети
- Расположение: Боковой блок или футер.
- Описание: Набор иконок социальных сетей с ссылками на официальные страницы заведения.
Форма подписки на новости и акции
- Расположение: Под блоком ссылок на соцсети.
- Описание: Простая форма с полем для ввода электронного адреса и кнопкой «Подписаться».
О нас
История заведения
- Расположение: Верхний блок страницы.
- Описание: Одна большая карточка с историей заведения, включая ключевые моменты развития и достижения.
Команда и повара
- Расположение: Средний блок страницы.
- Описание: Грид из карточек с фотографиями и краткими биографиями ключевых сотрудников, таких как шеф-повар, менеджер и др.
Миссия и ценности
- Расположение: Нижний блок страницы.
- Описание: Текстовые карточки с описанием миссии и ценностей заведения, возможно, с иллюстрацией или иконографикой.
Заказ и доставка
Онлайн-форма для оформления заказа
- Расположение: Центральная часть страницы.
- Описание: Форма для выбора блюд, указания количества, дополнительных ингредиентов и других параметров заказа. Карточки с выбранными блюдами отображаются в правой части формы.
Выбор способа получения (доставка или самовывоз)
- Расположение: Над формой заказа.
- Описание: Две большие кнопки-карточки для выбора между доставкой и самовывозом.
Указание адреса и времени доставки
- Расположение: Часть формы заказа.
- Описание: Поля для ввода адреса и выбора времени доставки, а также интерактивная карта для проверки зоны доставки.
Информация о зонах доставки и условиях
- Расположение: Справочный блок внизу страницы.
- Описание: Карточки с подробностями о зонах доставки, стоимости и сроках.
Бронь времени для самовывоза
Возможность выбрать удобное время для забора заказа
- Расположение: Блок на странице оформления заказа.
- Описание: Календарь или таймслот-селектор для выбора удобного времени самовывоза.
Уведомления о готовности заказа
- Расположение: Всплывающая карточка или уведомление на экране.
- Описание: Сообщения о том, что заказ готов к выдаче, отправляются через SMS или email.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы и ответы по основным аспектам работы заведения
- Расположение: Грид из карточек с вопросами и ответами.
- Описание: Каждая карточка содержит вопрос и развернутый ответ. Пользователь может кликнуть на карточку, чтобы раскрыть полный текст ответа.
Политика возврата и гарантии
- Расположение: Текстовый блок ниже грида с вопросами.
- Описание: Подробное описание политики возврата и гарантий, оформленное в виде списка или маркированных пунктов.
Личный кабинет клиента
История заказов
- Расположение: Левая боковая панель или верхнее меню.
- Описание: Список карточек с предыдущими заказами, содержащими дату, сумму и статус заказа.
Повторение предыдущего заказа
- Расположение: Внутри карточки с конкретным заказом.
- Описание: Кнопка «Повторить заказ», которая автоматически добавляет товары из прошлого заказа в корзину.
Настройки уведомлений
- Расположение: Отдельная вкладка или блок настроек.
- Описание: Карточки с различными типами уведомлений (SMS, email, push-уведомления), которые пользователь может включить или отключить.
Участие в программе лояльности
- Расположение: Специальный блок в личном кабинете.
- Описание: Карточка с информацией об участии в программе лояльности, текущем статусе и накопленных бонусах.
Таким образом, используя карточный макет, вы сможете создать удобный и стильный сайт для своего заведения с доставкой еды, который будет хорошо адаптироваться под любые устройства и обеспечит комфортное взаимодействие с пользователями.